to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo markasının Erzincan Meydan 24 AVM mağazasından Eylül 2025’te bir laptop çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra tutma yerinde sorun oluştu. Mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası tadilat yapılarak tarafıma gönderildi.
Tadilat sonrası kısa sürede aynı yerden tekrar arıza meydana geldi ve ayrıca farklı noktalarda dikiş problemleri oluştu. Bunun üzerine Aralık ayında ürünü tekrar mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünü teslim ederken açıkça tadilat istemediğimi, iade veya değişim talep ettiğimi, aksi halde ürünün hiçbir işlem yapılmadan mevcut haliyle tarafıma gönderilmesini istediğimi belirttim.
Buna rağmen tarafıma ürünün tadilat edilerek gönderileceğine dair bilgilendirme mesajı iletildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de tadilat yapılmamasını talep etmeme rağmen, firma politikaları gereği tadilat yapılmadan iade edilemeyeceği ifade edildi.
Üründe aynı arızaların tekrarlaması ve talebim dışında işlem yapılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
U. S. Polo marka bir çanta satın aldım. Ürünü internet sitesinden aldım ve sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandığım halde çantanın kulplarında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorun sonrasında mağazaya başvurduğumda, ürünü internet sitesi üzerinden aldığım için yardımcı olamayacakları...
Nisan 2025’te Çorum AHL Park AVM’deki us Polo mağazasından deri görünümlü parlak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen daha ikinci yıkamada renk atmaya ve damarlanmaya başladı. Ürünü alırken satış temsilcileri özellikle “Herhangi bir...
15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki u. S. Polo mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir kez giydim ve kumaşının aşırı kırıştığını, duruşunun çok ucuz göründüğünü fark ettim. Aynı günlerde başka ürünler de aldım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu monttan hiç memnu...
U.S. Polo mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek garantili olduğu söylenen bir kaban satın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan, kısa süreli kullanım sonrasında tüylendiği için 12 Aralık 2025’te aynı mağazaya geri götürdüm (Palladium AVM şubesi). Satış temsilcileri de kaba...
Us Polo’dan 2025 Ocak ayında sezon sonu indirimi döneminde iki adet kazak satın aldım. Bu kazakları hiç giymeden Ekim ayında ilk kez yıkamak istedim. Yıkamanın hemen ardından her iki kazakta da yoğun tüylenme oldu ve özellikle kol kısmından çekme yaparak deforme oldu. Hatay’da iki AVM’de us Polo ma...
Yorumlar