Kısa Sürede Deforme Olan Polo Çantamın Değişimini Talep Ediyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kıbrıs Girne’deki Polo mağazasından “Polo Klasik Kol Çantası” satın aldım. Çantayı sürekli kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 4...

U. S. Polo marka bir çanta satın aldım. Ürünü internet sitesinden aldım ve sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandığım halde çantanın kulplarında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu sorun sonrasında mağazaya başvurduğumda, ürünü internet sitesi üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, internet sitesiyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle şu ana kadar internet sitesi müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çantam için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kıbrıs Girne’deki Polo mağazasından “Polo Klasik Kol Çantası” satın aldım. Çantayı sürekli kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 4...

U. S. Polo Assn. Mağazasından bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, çok az kullanım ve yıkama sonrası kumaşında yırtılma meydana geldi. Faturam mevcut ve ürün garantisi de bulunuyor. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak bana “müşteri kaynaklı” ol...

FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranma olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizm...

U.S. Polo firmasından bir çanta satın aldım, ancak aldığım çanta eksik geldi. Yani çapraz askısı yoktu ve ben bu ürünü hediye olarak almıştım. Akşama bir davete katılacak ve bu davette hediyemi verecektim. U.S. Polo müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Müşteri temsilcisi, tedarik ve...

US. Polo Assn.'den AYIPLI, DEFOLU ürün satışı sonrası mağdur edildim. Mağazadan bir kadın çantası aldım satın alma gerçekleştikten yaklaşık 3 gün sonra çantayı kullanmak istediğimde sapı elimde kaldı. Halka sapları vardı, jelatini, tozluğu, kutusu hepsini alıp mağazaya gittim. Ayrıca sapından ayrıld...









Yorumlar