U.S. Polo Assn. Erkek Terliğinde 2 Gün Sonra Çatlaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Sakarya Ada AVM’de bulunan u. S. Polo Assn. Mağazasından aldığım erkek terliği sadece 2 gün kullandıktan sonra terliğin plastik üst kısmında çatlama ve parçalanma meydana geldi. Yıllardır u. S. Polo Assn. Markasını tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu açıklamayı yaptıktan sonra konunun hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için terliğin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.