to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelican AVM’deki U.S. Polo Assn. mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım ayakkabının tabanında üretim hatası olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanının dış tarafı ile iç tarafı arasında yaklaşık yarım santimetrelik bir yükseklik farkı var ve bu nedenle yürürken ayaklarım içeri doğru basıyor, adeta çarpık bir şekilde yürümek zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir haftadır giyiyorum ve günlük hayatımı etkileyecek kadar rahatsız edici bir durum yaşıyorum; başta sorunun kendimden kaynaklandığını düşünürken, dikkat edince ayakkabının üretiminde hata olduğunu anladım.
Durumu müşteri hizmetlerine detaylıca anlattığımda, ürünü mağazaya getirmemi ve incelemeye alacaklarını söylediler. Ancak inceleme süresinin 21 iş günü, yani neredeyse bir ay süreceğini belirttiler. Ayrıca, eğer mühendisler üretim hatası olduğu kanaatine varırsa bile ücret iadesi yapılmayacağını, yalnızca ayakkabının ücreti kadar hediye çeki verilebileceğini ilettiler.
Hem ayakkabının sağlığımı olumsuz etkileyen bu bariz üretim hatası hem de çözüm olarak yalnızca hediye çeki teklif edilip nakit iade yapılmaması beni son derece mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesinin nakit olarak yapılmasını, sürecin de bu kadar uzun sürmeden, daha makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4-6 ay kadar önce Atlaspark AVM’de bulunan In Street mağazasından U.S. Polo Assn. Coster 5pr siyah erkek sneaker modelini, 41 numara ve yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bakım setiyle birlikte almama ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabının üst yüzeyinde kısa süre içinde çatlakl...
FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranma olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizm...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içerisindeki FLO mağazasından u. S. Polo Assn marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydiğimde su geçirdiğini fark ettim, kontrol ettiğimde de ön burun ucunda açıklık olduğunu gördüm. 21.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek ...
Us Polo markasından İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren bağcık kısmının bittiği yerden parmaklarıma baskı yaparak vurdu, parmaklarımda yara ve su toplaması oluştu. Yeni olduğu için zamanla ayağıma alışır ve şekil alır diye dü...
Us Polo Assn markalı, Van AVM us Polo mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ayakkabımın taban kenarlarında, toplamda 2 ayı bile bulmayan bir kullanım süresine rağmen ciddi çatlamalar oluştu. Ürün garanti süresi devam ederken bu sorun ortaya çıktığı için ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 2...
Yorumlar