to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanımda Yıpranan Ayakkabının Değişim Ve İade Talebi
Adana Optimum AVM In Street mağazasından Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2.200 TL ödeyerek U.S. Polo Assn. marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda kullandım, ancak çok kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının yan kısmı açıldı, üst kısmı ciddi şekilde yıprandı, alt ve yan kısımları ise adeta erimiş gibi deforme oldu.
Bu durum üzerine geçtiğimiz Cuma günü ürünü incelemeye verdim ve bugün SMS ile tarafıma dönüş yapıldı. İncelemede üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Günlük kullanımda, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan ve deforme olan bir ayakkabıda üretim hatası olmadığının söylenmesini hem tüketici olarak hem de ödediğim bedel açısından kabul edemiyorum.
Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, ayakkabının kullanım süresi ve deformasyon durumu dikkate alınarak değişim işleminin yapılmasını veya mümkünse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
