to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Kastamonu AVM’deki u. S. Polo mağazasından oğullarım için iki kutu, üçlü paket boxer satın aldım. Eve geldiğimde bedenleri yanlış aldığımı fark ettim. Kutuların üzerindeki ürün koruma bantları duruyor, kutuları hiç açmadım, ürünlere kesinlikle temas edilmedi.
Durumu fark eder etmez aynı gün mağazayı telefonla arayarak, kutuların hiç açılmadığını ve yalnızca beden değişimi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen şirket politikası gerekçe gösterilerek beden değişimimin kabul edilemeyeceği söylendi. Ürünleri piyasaya göre oldukça yüksek bir fiyata aldım ve şu anda bedenleri küçük olduğu için çocuklarım bu ürünleri kullanamayacak durumda.
Ürün koruma bantları sökülmemiş, kutuları açılmamış, aynı gün içinde fark edilip talep edilen bir beden değişiminin bu şekilde reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de iyi niyetli bir yaklaşım açısından doğru bulmuyorum. Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış bu ürünler için yalnızca beden değişimi talebimin karşılanmasını, mağaza personelinin bu konuda gerekli esnekliği göstermesini rica ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda u. S. Polo mağazasından 8683859710836 kodlu bir kazak satın aldım. Yanlış beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece etiketi koparılmış şekilde mağazaya götürüp beden değişimi talep ettim. Faturam da yanımdaydı. Ancak mağaza görevlileri, ürü...
Us Polo’dan 2025 Ocak ayında sezon sonu indirimi döneminde iki adet kazak satın aldım. Bu kazakları hiç giymeden Ekim ayında ilk kez yıkamak istedim. Yıkamanın hemen ardından her iki kazakta da yoğun tüylenme oldu ve özellikle kol kısmından çekme yaparak deforme oldu. Hatay’da iki AVM’de us Polo ma...
15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki u. S. Polo mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir kez giydim ve kumaşının aşırı kırıştığını, duruşunun çok ucuz göründüğünü fark ettim. Aynı günlerde başka ürünler de aldım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu monttan hiç memnu...
U.S. Polo mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek garantili olduğu söylenen bir kaban satın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan, kısa süreli kullanım sonrasında tüylendiği için 12 Aralık 2025’te aynı mağazaya geri götürdüm (Palladium AVM şubesi). Satış temsilcileri de kaba...
30.11.2025 tarihinde US Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet çocuk montu satın aldım. Ödememi online olarak yaptım; ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi ...
Yorumlar