U. S. Polo Assn. Hediye Çeki Kullanımı Hakkında Bilgi Verilmemesi

05.07.2026 tarihinde Büyükçekmece’deki Aydınlı Giyim u. S. Polo mağazasından birkaç parça çocuk ve yetişkin kıyafeti satın aldım. Alışveriş sonrası fişlerle birlikte bir hediye çeki de verilmiş ancak bu çekin aynı gün içinde kullanılması gerektiğine dair kasada bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ben her zamanki gibi fişleri sadece alıp kaldırdım, hediye çekini ise ertesi gün, 06.07.2026 sabahı saat 07.30 civarında, yani artık kullanma süresi dolduktan sonra fark ettim.

Hediye çekinin üzerinde sadece alışveriş yapılan gün içinde kullanılabileceğine dair bir ibare olduğunu sonradan gördüm ancak kasada yoğunluk da yokken bunun özellikle belirtilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza konum olarak da bize uzak, Büyükçekmece’ye sık sık gidebileceğimiz bir yerde değil. U. S. Polo markasını özellikle çocuklar için severek tercih ediyoruz fakat bu yaşadığım durum markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi olumsuz etkiledi.

Mağazaya olan uzaklığım ve sık gidememem de dikkate alınarak, tarafıma verilen hediye çekinin kullanım süresinin uzatılmasını ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kasada hediye çekleriyle ilgili şartların müşterilere açıkça sözlü olarak belirtilmesini de özellikle rica ediyorum.