to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Torium AVM’de bulunan u. S. Polo Assn. Mağazasından yaklaşık 1 ay 10 gün önce kayınvalidemin hediye olarak aldığı bir montu, bedeninin bana uymaması ve ürünü beğenmemem nedeniyle iade/değişim için mağazaya götürdüm. Ürünün etiketi, fiyatı ve tüm detayları üzerinde duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmamıştı.
Mağazada para iadesi talep etmediğimi, yalnızca hediye çeki olarak işlem yapılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, üzerinden 1,5 ay geçtiğini söyleyerek iade veya hediye çeki işlemine yanaşmadı. Oysa alışveriş üzerinden 1,5 ay değil, 1 ay 10 gün geçmişti. Ayrıca görevlinin üslubu da oldukça kırıcı ve yanlış bir tavırdaydı, yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavırla yaklaştı. Numara kaydından fiş zaten sistemde görüldü, yani alışveriş kanıtı konusunda da herhangi bir sorun yoktu.
Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bu mont için, mağazanın hediye çeki ile işlem yapmasını ve bu olumsuz müşteri deneyiminin düzeltilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki u. S. Polo mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir kez giydim ve kumaşının aşırı kırıştığını, duruşunun çok ucuz göründüğünü fark ettim. Aynı günlerde başka ürünler de aldım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu monttan hiç memnu...
Antalya Terracity AVM u. S. Polo dan iki gün önce bir mont aldım. Alırken ürün hakkında tereddütlerim vardı. Mağaza görevlisinin istediğiniz mağazadan 7 gün içinde değişim yapabilirsiniz demesi üzerine ben de ürünü aldım. Bu benim için önemliydi çünkü evim bu mağazaya uzaktı ve tekrar kısa sürede gi...
Us Polo Assn firmasının Van’daki mağazalarından, Van Mall AVM içindeki şubesinden 19.03.2026 tarihinde bir mont satın aldım. Montu mağazada giyip beğendiğimi düşünerek aldım, eve gidince üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim ve başka bir montla değiştirmek istedim. Bayram yoğunluğu nedeniyle b...
23.11.2024 tarihinde Kastamall AVM'deki u. S. Polo mağazasına gittim. Kasadaki bayan, ne zaman gitsem ilgisiz davranıyor ve her ne sorarsam ters cevap veriyor. Ayrıca indirimde olan ürünler hakkında bilgi vermiyor. Bir tane hediye hırka aldım ve kasaya geldim, etiketinde 999.00₺ yazıyordu. Hediye ol...
10.10.2024 tarihinde Samsun Canik Lovelet AVM'deki Polo mağazasından 1 adet suni deri, kapüşonlu mont aldım. Ürünü daha ilk giydiğimde deri kısmında kopma olduğunu gördüm, önce önemsemedim. Sonra birkaç kez daha giydiğimde başka kısımlarının da derisinde kopmalar oluşmaya başladı. 24.10.2024 tarihin...
Yorumlar