Topuk Açılan Sneaker Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden 5n Spor satıcısından u. S. Polo Assn. Franco 2fx beyaz erkek sneaker 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki gün günlük kullanım için giydim ve temizlemek için elime aldığımda sağ topuk kısmının muhtelif yerlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Ayakkabı spor faaliyetine uygun olmadığı için sadece normal günlük kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 4813574273’tür. Ayakkabıyı sadece iki kere giymeme rağmen topuk bölgesinde açılmaların başlaması ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Ürün bu haliyle hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ileride daha büyük deformasyonlara yol açacak gibi görünüyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, fotoğraflar ve kullanım süresi de dikkate alınarak lehime sonuçlandırılmasını rica ediyorum.