to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo’dan online alışverişle satın aldığım ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi; ancak 10.01.2026 tarihinde saat 12.06’da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 25316602822913’tür.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürünün kayıp olduğunu, bulunamaması halinde para iadesi yapılacağını söylediler. Ürün için kredi kartımla 1.916 TL ödeme yaptım ve şu anda hem ürüne ulaşamıyor hem de ödediğim ücret karşılığında mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp olduğu belirtilen kargomla ilgili sürecin hızla netleştirilmesini, ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 1.916 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Adıyaman Kahta.
Us Polo’nun online mağazasından vermiş olduğum U31090691018853 numaralı siparişime ait ürün, 23.12.2025 tarihinde saat 14:20’de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve bu yönde SMS aldım. Oysa o gün hiçbir şekilde kargoyu ne ben ...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
Us Polo Assn’den bir ürün satın aldım. 04.12.2025 tarihinde faturası kesilen bu ürünüm, 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait Us Polo kargo referans numarası e012025004248960, Sürat Kargo takip numarası ise 5564********32 olarak görünüyor. Kargonun Sürat Kargo’ya verildiğini...
Us Polo’nun kendi internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca kargo takibi yapmak istedim ancak kargo takip ekranında herhangi bir kayıt bulunamadı ve sorgulama yapılamadı. Bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde sistem üzerinden mesaj göndererek duru...
27 Kasım tarihinde US Polo’nun online mağazasından verdiğim U30904591843232 numaralı siparişimde, aldığım iki ürün yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi. Hata açıkça firmanın paketleme sürecinden kaynaklanmasına rağmen, çözüm için tüm yükün müşteri olarak benim üzerime bırakılması beni çok rahats...
Yorumlar