to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim 31713650715207 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım ve kargo ücreti ödememek için sepetimi özellikle birkaç ürünle tamamlamıştım. İptal edilen ürün yüzünden hediye alacağım kişiye mahcup olmamak için aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldım ve bu süreçte iki kez kargo ücreti ödedim.
Ayrıca 1 Mart’ta satın aldığım ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünlerin, doğum günü geçtikten sonra teslim edilecek olması beni hem zamanlama açısından hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu devirde bu kadar gecikmeli teslimat ve iptalle ilk kez karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de us Polo’dan yaptığım alışverişten pişmanlık duydum.
15.01.2026 tarihinde saat 21.47’de u. S. Polo Assn mobil uygulamasından bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram u31328082820196, ödemeyi banka kartımla 749 TL olarak yaptım. Uygulamada ürünün 24 saatte kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya veri...
Us Polo’nun kendi internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca kargo takibi yapmak istedim ancak kargo takip ekranında herhangi bir kayıt bulunamadı ve sorgulama yapılamadı. Bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde sistem üzerinden mesaj göndererek duru...
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
07.12.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmeden hemen ardından uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ne olduğunu anlayamıyorum. ...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
Yorumlar