to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
08/06/2025 tarihinde Samsun FLO mağazasından 1754,98 TL ödeyerek kart ile satın aldığım us Polo assn yazılı spor ayakkabımda kısa süreli kullanım sonrası ciddi deformasyonlar meydana geldi. Sadece okula gidip gelirken kullandığım ayakkabının tabanında açılma ve sol ayakkabının burun kısmında hem açılma hem de delik oluştu.
Ürünü Fatsa FLO mağazasına iki kez incelemeye gönderdim. Her iki başvurumda da kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve ücret iadesi veya değişim yapılmadı. Oysa ürünü alırken 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü teslim ederken 41350010806534610175 numaralı alışverişe ait fp251011-276-0176785 numaralı inceleme formu verildi.
Ayakkabının normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
