to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Alaycı Davranışı Ve Göz Temasıyla Rahatsız Edilmesi
16 Mart 2026 tarihinde, saat 14.00 sularında Kocaeli 41 Burda AVM’deki u. S. Polo mağazanızı ziyaret ettim. Mağaza içerisinde bulunduğum süre boyunca görevli bir personelin sürekli olarak bizimle göz teması kurarak “cık cık” şeklinde sesler çıkarması ve alaycı bir tavır sergilemesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık.
Bir dünya markası olan u. S. Polo'nun kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına tamamen aykırı olan bu nezaketsiz tutum, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkilemiş ve mağazadan ayrılmak zorunda kalmamıza neden olmuştur. Personelin bu sözlü olmayan fakat rahatsız edici davranışı, mağaza disiplini ve profesyonellik açısından kabul edilebilir değildir.
Kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür yakışıksız durumların tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Hanımefendi Mavi bir üst giyiyordu, orta yaşlarda orta boyda birisiydi saçı at kuyruğu şeklindeydi. Müşterilere yardım etmek yerine çalışanlar ile beraber müşterilere alaycı tavırlar sergiliyorlardı.
