Mall Of İstanbul Şubesindeki Çalışanın Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

Yaklaşık 10 yıldır u. S. Polo Assn. Markasının düzenli müşterisiyim ve farklı mağazalarınızdan sık sık alışveriş yapıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki mağazanızda iki adet beyaz gömlek almak istedim. Mağazada görevli bir çalışan, ürünü raflarda aramayı bırakıp “yok” diyerek konuyu kapattı ve başka bir çalışanla tekrar kontrol etmek istediğimde buna da izin vermedi. Bu süreçte konuşma tarzı ve yaklaşımı da oldukça kaba ve nazik olmayan bir şekildeydi.

Benim için asıl problem ürünün bulunamaması değil, çalışanınızın müşteriye karşı sergilediği bu saygısız ve ilgisiz tutumdur. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzmüştür.

Markanızı uzun yıllardır tercih eden bir müşteriniz olarak, Mall Of İstanbul şubesinde yaşanan bu olayın incelenmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum; aksi halde markanız hakkındaki düşüncem ve tercihim olumsuz yönde etkilenecektir.