to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Şampuanı Hızla Boşaldı Yeni Ürün Talebi
Urban Care mor kapaklı GO Nuts With Coconut kuru şampuanı yaklaşık bir hafta önce İzmir’deki bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 4–5 kez kullanabildim ve her kullanım sonrası kapağı kapalı şekilde, dik konumda sakladım.
Ancak ürünü alalı sadece birkaç gün olmasına rağmen kendi kendine hava kaçırarak tamamen bitti. Ne düştü, ne hasar aldı, ne de yanlış bir kullanım söz konusu olmasına rağmen sprey kısmından ses gelerek ürünün hızla boşaldığını fark ettim ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Daha önce de aynı ürünü kullandım ve sıkıntı yaşamadım, ancak şu an yaşadıklarım hayal kırıklığına yol açtı.
Bu kadar kısa sürede biten ve kendi kendine hava kaçıran bir ürünle mağduriyet yaşadım. Urban Care’in, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderimi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. URBAN Care olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. URBAN Care Kuru Şampuan, basınçlı aerosol formunda olduğu için nadiren de olsa üretim sırasında kapak, valf ya da tüp birleşim yerlerinden kaynaklı hava kaçağı oluşabilmekte ve eksilme meydana gelebilmektedir. Bu durum oldukça nadir görülse de, sizin de maruz kalmanızdan kaynaklı olarak üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
