to read complaints and reviews, or file yours.Uption'da Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi Ve 170 Euro'ya Erişemiyorum
Uption uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada da herhangi bir uyarı, açıklama veya neden gösterilmeden hesabıma erişimim kısıtlandı ve işlem yapamaz hale geldim.
Bloke edilen hesabımda 170 Euro bakiyem bulunuyor ve şu an bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Uption ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali veya bilgilendirme olmadan hesabımın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 170 Euro’ya tekrar erişebilmem için hesabımın acilen incelenerek blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uption hesabımda 9 Mart tarihinde 170 Euro’luk işlemimde bloke yaşadım. 11 Mart’ta blokem kaldırılmasına rağmen gönderdiğim para ne alıcı hesaba geçti ne de benim hesabıma iade edildi, param adeta ortada kayboldu.
İşlem sırasında Uption’da kayıtlı e-posta adresim olan [email protected]’u kullanıyordum. Bloke kaldırıldıktan sonra da hem kendi hesabımda hem karşı tarafta hareketleri kontrol ettim fakat ilgili tutar hiçbir yerde görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce 2 gün içinde dönüş yaparak blokemin açıldığını ilettiler. Paraya erişemediğimi söylediğimde bu kez 24 saat beklememi, ardından tekrar iletişime geçmemi istediler. Belirtilen süre sonunda tekrar ulaşmama rağmen bu sefer geri dönüş yapılmadı ve halen bir çözüm üretilmedi.
170 Euro’luk paramın acilen hesabıma geçmesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Enver B. 11.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hesabıma attığım para yok şu anda hesapta ama
Lütfen acil lazım para aktarılmasını istiyorum 2 gündür bekliyorum
Para hala hesabıma geçmedi ne gönderici ne de alıcı bankada ne olur yardımcı olun çok ihtiyacım var şu anda Yurt dışında Erasmus yapıyorum acil yurdumu ödemem gerekiyor
Hesabım uption uygulamasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi, 170 Euro bakiyeme erişemiyorum. Konuyla ilgili mail attım ancak geri dönüş alamadım. Blokaj hâlâ kaldırılmadı ve sorunum çözülmedi.
Sayın Enver B. 16.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
