Uption Uganda Transferi Kayboldu, İade Ve Açıklama Bekleniyor

19.05.2026 tarihinde Uption hesabımdan Uganda’ya para gönderimi yaptım. 87760908030 referans numaralı işlemle, Uption bakiyemden 748,13 TL tutarında para ve yaklaşık 47 TL civarında komisyon kesilmesine rağmen, gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı. Daha önce aynı ülkeye Uption üzerinden birçok kez para gönderdim ve işlemler genellikle bir saat içinde sorunsuz tamamlanıyordu, ancak bu işlem üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.

Uygulama içindeki iletişim kısmından durumu yazılı olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar Uption tarafından hiçbir yetkili tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem benim hem de Uganda’daki alıcının mağduriyeti söz konusu ve bu belirsizlik ciddi sıkıntı yaratıyor.

Adım Serdar Ç****, Uption müşteri numaram 11088036’dır. İlgili ödemenin acilen incelenerek ya karşı tarafa ulaştırılmasını ya da kesilen komisyon dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.