Uption Şubesinde Yaşadığım Hesap Açma Sorunları
Aksaray'daki Uption şubesinden kendime Avrupa hesabı açtım. Açmadan önce M**** Hanım ile telefonda görüştüm ve güvenebileceğim bir uygulama olup olmadığını teyit ettim. Çok fazla şikayet olduğunu söyledim. Eşim hamile ve hastane parasını ödemem gerekiyor, eşyalar alınacak. M**** Hanım, güvenlik sebebiyle kısıtlama olabileceğini söyledi ama bilgileri ilettiğinizde hızlı bir şekilde açılacağını belirtti. 3-4 gündür bekliyorum. Gönderici kişinin bir tek DNA testi ve kan tahlilleri kaldı göndermediğim ve hesabımdan paramı alamıyorum. Kısıtlı ve parayı TL'ye çevireceğim. Euro değer kaybetse Uption mu karşılayacak bunu? 3 gündür ne incelemeymiş, gördüğüm kadarıyla çok fazla şikayet var. 3-4 gündür 75 kez aradım, aramaya devam edeceğim. Kusura bakmayın, benim çocuğumun parasına ortak değilsiniz. Tüm Türkiye'yi ayağa kaldırırım, ben çocuğumun doğum parasını sizlere yedirmem. Hastaneye ödeme yapacağım, borç aldım ve UPT yüzünden başkasına borçlandım. Eşim 2 üniversite bitirdi, Uption'a iş başvurusu yapacak. İncelemeyi çok merak ediyoruz. Parayı işletiyorlar bence, bunu düşünüyorum. Ödeme yapan kişinin PDF olarak makbuzunu iletmesini istediniz, onu da ilettim. Tüm detayları, her şeyi 6 kez ilettim. Sözlü olarak da ilettim, mail olarak da her açıdan ilettim. İstenilen başka bir bilgi yok, her şeyi iletmişsiniz dediniz ama hâlâ bekliyoruz. Ben bir de sordum, daha hesabı açtırmadan önce sordum size. Anlamadım artık, insan bekledikçe sinirleniyor.
Gelişme
Merhaba hesabımı genel incelemeye aldılar istenilen bütün bilgileri kanunen ilettim resmi bir şekilde her gün inceleme inceleme deyip geçiştiriyorlar paramıza el koydular asla ilk basta nezaketle yaklaşıyorlar sonra sizi bekletiyorlar BDK MASAK her yerle iletişime geçtim dolandırıldım
Sayın Alperen B. 08.08.2024 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri






















