Denizli Merkezefendi PTT Şubesine Telefonla Ulaşılamama Ve Kargo Adres Değişikliği Sorunu

PTT Denizli Merkezefendi şubesiyle yaklaşık bir haftadır telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Geçen hafta salı gününden bu yana 0258 361 16 38 ve 0258 241 22 55 numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Aynı şekilde PTT’nin internet sitesindeki canlı destek hattından da yardım almak istedim, fakat oradan da şubeyle görüşmem gerektiği, onların bir işlem yapamayacağı söylendi.

Dolap uygulaması üzerinden bana ait olan bir kargom, adres değişikliğim nedeniyle güncel adresim yerine eski adrese yönlendirilmiş ve bu sebeple kargo tekrar Denizli Merkezefendi şubesine geri gitmiş durumda. Kargo, Buse Y*** adına ve kp06457620198 takip numarasıyla kayıtlı. Tek isteğim, bu gönderimin güncel adresime yönlendirilmesi, fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için kargomla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Telefona yedi gündür bakılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun kp06457620198 takip numarasıyla birlikte, Buse Y*** adına kayıtlı gönderimin güncel adresime yönlendirilmesini ve Denizli Merkezefendi şubesinin telefonlarına düzenli olarak cevap verilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.