to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 7900203921207 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kuryenet’in sitesindeki takip ekranında gönderimin acenteye sevk edildiği yazmasına rağmen, Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kartım 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi.
Gönderici kurum YKB Sözleşmeli Kredi Kartı olarak görünmesine ve kartım acenteye ulaşmış olmasına rağmen, Eymir acentesi tarafından hiçbir teslimat girişimi yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Forum ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen, ne Kuryenet’ten ne de ilgili acenteden sorunumla ilgilenen olmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kart ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmadı bilginize.
Teslimat ile ilgili ne arayan ne kartı getiren ne de dönüş yapan olmadı. Acilen tarafıma dönüş yapmanızı talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün teslimat yapılacak o zaman değil mi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
