Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 7900203921207 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kuryenet’in sitesindeki takip ekranında gönderimin acenteye sevk edildiği yazmasına rağmen, Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kartım 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi.

Gönderici kurum YKB Sözleşmeli Kredi Kartı olarak görünmesine ve kartım acenteye ulaşmış olmasına rağmen, Eymir acentesi tarafından hiçbir teslimat girişimi yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Forum ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen, ne Kuryenet’ten ne de ilgili acenteden sorunumla ilgilenen olmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.