to read complaints and reviews, or file yours.Uption Para Transferi Uygulaması Hk Hatalı Eksik Bilgi Paylaşımı
Hatalı yönlendirme ile oluşan maddi zarar. Uption uygulaması ile adıma gelen parayı PTT şubesinden masrafsız çekmek istedim. Sistemdeki arıza nedeniyle uygulamadan çekilebilir dediler. Akabinde Uption uygulamasını aradım ve durumu anlattım. Bana uygulamadan parayı alabileceğimi ilettiler ancak masrafı anlatmadılar. Ben de uygulama üzerinde parayı sisteme aldım ve banka hesabıma iletmek istediğimde çalıştıkları bankaların şubesi yaşadığım yerde yok. PTT'ye transfer etmem dahilinde yüksek bir transfer meblağı karşıma çıktı. Bana herhangi bir ek ödeme yapılacağı bilgisi verilmedi. Kaldı ki PTT şubesinde sistem çalışsa, hiçbir ödeme yapmadan masraf olmadan alabileceğim bir rakamı şu anda alamıyorum.
Sayın Mustafa A. 11.06ç2024 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bir bilgi verildi evet ancak kuru bilgiyi bende kendilerine verebilirim sorunun çözümü için net adım henüz atılmadı yetersiz bilgi ve yönlendirme ile bana göre bir nevi zoraki masraf alma olarak gördüm uygulamayı.
Zararımızı karşılayan bir adım atılmadı maalesef uygulama verimsiz
