Uption Yatırdığım Paraya Rağmen Para Transferi Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Uption sanal bankacılık mobil uygulaması üzerinden bugün 5000 TL tutarında para transferi yapmak istedim ancak “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen bizimle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve sorun bugünden beri devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hafta sonu nedeniyle ulaşamadım, ayrıca mail attım ancak henüz geri dönüş alamadım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 4015’tir.
Sorunumun acilen çözülmesini ve para transferimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.


17 Ekim 2025 tarihinde Uption uygulaması üzerinden Almanya’ya 7.000 euro göndermek için para transferi işlemi başlattım. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve 18 Ekim itibarıyla hala sonuçlanmadı. Uygulama sürekli olarak “günlük işlem limiti aşıldı” uyarısı veriyor. Ertesi güne geçmemize rağmen aynı uyarı ...

Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ulaşamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...

Uption mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında bana SMS gelmiyor ve...
Kredi kartımla Uption uygulamasına 09/07/2025 tarihinde para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Uption uygulamasındaki bir hatadan dolayı banka hesabımdan çekilen tutar, Uption hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra Uption müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar