Uption Kartım Bilgi Vermeden Bloke Edildi: Acilen Açılmasını Talep Ediyorum

Uption kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden blokeye alındı. Kartım şu anda ATM’de bile görünmüyor ve alışveriş, para çekme, para yüklem...

Uption dijital bankacılıkta kullandığım kartım ve mobil bankacılık hesabımda, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir sorun yokken hesabıma blok konuldu. Hesabımdaki paraya erişemiyor ve para çekme işlemi yapamıyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak “sadece mesai saatlerinde hizmet veriyoruz, mesai saatleri dışı ve hafta sonu hizmet vermiyoruz” denilerek herhangi bir destek sağlanmadı. Neden blok konulduğu konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Uption hesabım kayıtlı telefon numaram 0544 *** ** 08 üzerinden kullanılmaktadır.
Hesabıma konulan haksız blokajın acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Uption kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden blokeye alındı. Kartım şu anda ATM’de bile görünmüyor ve alışveriş, para çekme, para yüklem...

Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

Uption mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce bloke edildi. Şu anda uygulamaya erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL tutarındaki bakiyemi kesinlikle çekemiyorum. Herhangi bir e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim ...

Uption dijital bankacılıkta bulunan hesabımda yaklaşık 45.000 TL param var ve bu para benim tüm birikimim ile maaşım. Yaklaşık iki saat önce hem para çekmek istediğimde hem de uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın “geçici olarak bloke edildiğine” dair bir uyarı almaya başladım ve o andan beri he...
Yorumlar