Hesabım Geçici Olarak Bloke Edildi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Uption dijital bankacılıkta bulunan hesabımda yaklaşık 45.000 TL param var ve bu para benim tüm birikimim ile maaşım. Yaklaşık iki saat önce hem para çekmek istediğimde hem de uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın “geçici olarak bloke edildiğine” dair bir uyarı almaya başladım ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca e‑posta attım; ancak hiçbir e‑postama dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda ise mesai saatleri içinde aramam gerektiği söyleniyor, bu yüzden o kanaldan da hiçbir muhatap bulamıyorum. Şu anda tüm param bu hesapta bloke olduğu için çok zor durumdayım ve hiçbir finansal işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Uption hesabımın sahibi olarak Murat D****** adına kayıtlı bu hesabımdaki bloke'nin acilen kaldırılmasını, en azından sebebi hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.