Uption Hesabı Sebepsiz Yere Kısıtlıyor


Uption Hesap Kısıtlaması hakkında;
Hesabımı saçma sapan bir şekilde daha kullanmaya başlayalı 10 gün olmuşken kısıtladınız. Sebebi nedir çok merak ediyorum? Sabah bir uyandım hesap kapalı, 270000 TL para kaldı içeride. Bundan sonra bu hesapta para tutmam. Çok iyi bir müşteriyi üzdünüz. Hiçbir bahaneniz bana mantıklı gelmeyecek. Hesap inceleniyorsa incelersiniz, anormal bir durum görürseniz MASAK'a ya da gerekli diğer mercilere şikayet edersiniz. Siz bu devletin savcısı hakimi değilsiniz kafanıza göre insanların hesaplarını kısıtlayamazsınız. Çağrı merkezi desen çok kötü, arıyoruz bana bot gibi cevap veriyorlar. Bildiğin hiçbir şey yapmasınlar diye çağrı merkezi kurmuşsunuz. "Gerekli ekiplerimiz inceliyor" kim bu gerekli ekipler? Neyi inceliyorlar? Hesapta 20-30 tane işlem var, 10 yaşındaki çocuk 1 saatte inceler geçer. Kesinlikle samimi olduğunuza inanmıyorum. Bir karınız var ki hesapları böyle rastgele bloke ediyorsunuz. Napıyorsunuz alıp parayı mı kullanıyorsunuz? Finans mı yaratıyorsunuz başka şeyler için? Ben hesabımın hangi sebepten bloke olduğunu bilmek istiyorum. Bu zihniyetle sizin Türkiye'deki faaliyetlerinizi bloke etmeleri gerekir ama muz cumhuriyeti olduğumuz için siz insanların paralarını durduk yere sebepsizce bloke edebiliyorsunuz. Hesabı ister açın ister açmayın yarın ilk işim avukatıma talimat vermek, size açabileceği tüm davaları açsın. Hadi eyvallah.

Bugün aradılar, hala "ilgili birim" diyorlar. Bu kadar boş saçma bir müşteri hizmetleri görmedim.
Sayın Rojen Bey sizin ile 05.09.2024 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri





















