Uption Fiziksel Kartım Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Üç Gün Kısıtlandı

Uption Fiziksel Kart kullanıyorum. Bugün 21 Temmuz 2026 tarihinde maaşım yattıktan sonra PUBG hesabım için uc satın almak amacıyla kartımla birkaç kez harcama yaptım. Oyunu sevdiğim için yalnızca oyun içi ürün almak istedim, herhangi bir kötü niyetim ya da kuralları ihlal etme amacım olmadı.

Bugün yaklaşık saat 14:46 civarında hesabıma Uption tarafından rutin güvenlik kontrolü gerekçesiyle 3 günlük geçici bir kısıtlama getirildi. Gelen mesajda, inceleme sürecinin ortalama 3 iş günü içinde sonuçlanacağı, sonucuna göre ya hesabımı kullanmaya devam edebileceğim ya da mevcut bakiyemin eksiksiz şekilde iade edileceği belirtiliyor. Aynı gün içinde yaklaşık 50.000 TL maaş aldım, bunun yaklaşık 10.500 TL’sini başka bir karta transfer ettim, PUBG uc alımları için de yaklaşık 15.999,94 TL harcama yaptım ve toplamda kartımdan yaklaşık 26.500 TL çıktı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak kartımın neden bu şekilde 3 gün süreyle kısıtlandığını açıkça öğrenmek ve mümkünse bu kısıtlamanın yeniden incelenerek bir an önce kaldırılmasını istiyorum. Kartımı maaş ve günlük harcamalarım için aktif olarak kullandığım için bu kısıtlama beni mağdur ediyor. Hesabımın tekrar gözden geçirilmesini, işlemlerimin incelenmesini ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam edebileceğim şekilde sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.