UPT Mobil Bireysel Hesabım Askıya Alındı, 36.627 TL'ye Erişemiyorum


UPT mobil bireysel hesabım 02.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve hesabımda bulunan 36.627 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulamada veya e-posta yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı, neden askıya alındığını bilmiyorum.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı, çağrı merkezini aradığımda da telefonları açan kimse olmuyor. Hem paramı kullanamıyor hem de hiçbir muhatap bulamıyorum, bu süreçte resmen mağdur edildim ve zor durumda bırakıldım.
Hesabımda bulunan 36.627 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve hesabımın neden askıya alındığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde CİMER dahil tüm resmi yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. İletişim için 0533********60 numaralı telefon ve z*******@yandex.com e-posta adresim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Sayın Zafer K. 05.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Sadece arandım bir iki soru soruldu ne zaman çözüleceğine dair bir cevap yok çözüm yolu yok külliyen mağduriyet güvenip paranızı burada tutmayın çözülürse yine bilgi vereceğim

Hala bir çözüm sunulmadı

Şikayetim hala çözülmedi çaresiz kaldım artık

Nasıl çözeceğimize dair yardımcı olabilecek var mı


















