293.000 TL’lik Paranın Haksız Bloke Edilmesi Ve UPT’nin Şeffaf Olmayan Tutumu


UPT üzerinden tarafıma ait 293.000 TL tutarındaki para yaklaşık 3 aydır haksız şekilde bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca kendi paramı kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Defalarca kez mail yoluyla UPT ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “incelemede”, “beklemede”, “ilgili birime iletildi” gibi kopyala-yapıştır, umursamaz yanıtlar aldım. Ne incelemenin sebebi net olarak açıklanıyor ne de bu incelemenin yasal süresiyle ilgili en ufak bir bilgi veriliyor. Paramın ne zaman serbest bırakılacağı konusunda da hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
UPT’nin bu keyfi, ilgisiz ve şeffaflıktan uzak tutumu nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kendi paramı kullanamamak artık benim için kabul edilemez bir durum haline gelmiştir ve UPT’nin süreç yönetimi kesinlikle çözüm odaklı değildir.
Talebim nettir; 293.000 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde serbest bırakılmasını ve bloke gerekçesinin yazılı, açık ve detaylı bir biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER, BDDK ve yasal yollar da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Özcan Ö. 05.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili yapılan aramada size ulaşılamadığından sisteme kayıtlı e-posta üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Çözüm odaklı bir işlem sağlamdınız hiçbir şekilde

Bana e posta üzerinden iletilen mail sürekli atıyorsunuz














