Telefon Numaram Değişti, Uption Hesabım Bloke, 23.700 TL Donduruldu Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

Yaklaşık 1 haftadır Uption hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kısıtlama nedeniyle hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 23.700 TL civarında param bulunuyor ancak bloke nedeniyle ne bu parayı çekebiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum. Uption müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Parvana Gurbanova adına kayıtlı Uption hesabıma tanımlı telefon numaram 0 53*********49 iken, numaram 0 53*********47 olarak değişti ve bu değişiklikten sonra da hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım.

Parvana Gurbanova adına kayıtlı Uption hesabımın neden bloke edildiğinin açıklanmasını, hesap bilgilerimin güncel telefon numaramla eşleştirilmesini, hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını veya en azından tarafıma ivedi şekilde müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum.