to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Cihaz Blokesi Hatası Ve Kart Kullanılamama Sorunu
Uption mobil uygulamasını telefonumu değiştirdikten sonra kullanamaz hale geldim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz blokesi” hatası alıyorum ve bu nedenle hem cüzdanımı hem de fiziksel kartımı kullanamıyorum. Kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen aylardır aktif şekilde işlem yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Defalarca destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, kimse yardımcı olmadı. Hem iletişim eksikliği hem de kartımı kullanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve üzdü.
Hesabım S**** D****** adına kayıtlıdır, telefon numaram +90 ********65 0 ve kartımın son 4 hanesi 1112’dir. Cihaz blokesi sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma girişimin sağlanmasını ve fiziksel kartımın yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed M. 22.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.upt.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 08 78 numaralı UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
