Uption Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

UPTION da bir öğrenci iş birliği ile yaptıkları kampanya için hesap oluşturdum. Ancak kampanyadan yararlanamadım ve uygulamayı sildim. Ancak bana SMS ile hesabımdan 20 TL çekileceğine dair mesaj geldi. Hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefona cevap vermiyorlar. Mağdurum.


Uption üzerinden bir hesap açtım, hiç kullanamadım. Onay sürecinde olarak görünüyor. Kart teslim edildi diyorlar fakat gelmedi. Sonrasında hesap silme talebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir uygulamada aktif kalmak istemiyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini ...

Uption şirketinden, uygulamayı aktif olarak kullanmama rağmen 23 Mart tarihinden itibaren aylık 19,90 TL üyelik ücreti kesileceğine dair bir mesaj aldım. Bu ücretlendirme konusunda daha önce hiçbir onayım, açık bir kabulüm ya da bilgilendirmem olmadı. Buna rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmesi ben...
Yaklaşık iki haftadır Uption hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabı artık kullanmadığım için tamamen silinmesini talep e...

Yorumlar