to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kart blokesinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart veya operatör değişikliği de yapmadım. Müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde dilekçe göndermem gerektiği söylenmişti. Sürecin uzayacağını tahmin ettiğim için başta uğraşmak istememiştim fakat sonrasında bilgilerimin de yer aldığı dilekçeyi gönderdim. Şimdi de dilekçenin yeterli olmadığını, kimlik veya ehliyet fotoğrafı da göndermem gerektiğini söylüyorlar. Güvenlik amaçlı sorulan sorulara da eksiksiz cevap verdim ama bir türlü hesabın sahibi olduğuma ikna olmuyorlar. Diğer kullandığım sanal banka uygulamalarının hiçbirinde sim kart blokesi sorunu yaşamadım ve sorunsuz bir şekilde hesaplarıma giriş yapabiliyorum. Daha fazla bununla uğraşamayacağım artık. İçeride kalan bakiyemin, iletişime geçtiğinizde vereceğim IBAN 'a gönderilmesini ve sonrasında Uption hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...
Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şekilde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...
Operatör değişikliği yaptığım için Uption hesabımla işlem yapabilmek için sim kart bloke işlemi yapmam gerekti. Bunun için telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Uzunca bir süre bekledikten sonra en sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu söylediğimde benden telefon numaramı ardından doğum...
Uption Hesabım Blokelendi, Paramı Çekemiyorum! Merhaba, Uption hesabımda bulunan [tutar / tl] bakiyemi çekmek istiyorum ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, herhangi bir mahkeme, savcılık kararı veya resmi tedbir olmamasına rağmen “p...
Haziran ayında Uption hesabımın şifresini değiştirmek istediğimde sim kart blokemin olduğunu gördüm. Sim kart blokemin kaldırılması için Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesinde bulunan formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler ama bu formu doldurmak için önce çıktı alıp sonra ıslak ...
Yorumlar