to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption Hesabım Blokelendi, Paramı Çekemiyorum!
Merhaba,
Uption hesabımda bulunan [tutar / tl] bakiyemi çekmek istiyorum ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, herhangi bir mahkeme, savcılık kararı veya resmi tedbir olmamasına rağmen “paranızı çekmek için yasal yollara başvurun” şeklinde standart yanıt veriliyor.
Ben Uption’u artık kullanmak istemiyorum, sadece mevcut bakiyemin tarafıma iadesini istiyorum.
Bu platformda işlem yaparken tüm kyc belgelerimi yükledim, paramın kaynağı tamamen yasal ve bankadan gönderilmiştir. Dekont ve işlem belgelerim elimdedir.
Talebim:
1. Hesabımın blokesinin kaldırılması
veya
2. Hesabımın kapatılarak bakiyemin tarafıma iade edilmesi.
Bu durumun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Saygılarımla,
[Nebi volkan Y******* ]
[n**********@hotmail.com]
Konu: Hesabıma Konulan Blokenin Derhal Açıklanması ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması
Merhaba,
Hesabıma konulan bloke ile ilgili olarak tarafıma hiçbir açık ve net bilgi verilmemektedir. Bu tutumunuz, hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, hem de 6698 sayılı KVKK’ya aykırıdır.
Kesin ve net şekilde öğrenmek istiyorum: 1. Blokenin gerçek ve tam sebebi nedir? 2. Bu bloke Uption’un kendi kararıyla mı yoksa bir yasal merci (savcılık, MASAK vb.) kararıyla mı konulmuştur? 3. Eğer yasal merci tarafından konulduysa: – Hangi savcılık, hangi dosya numarası, hangi tarih ve hangi karar ile? 4. Hesabımdaki mevcut bakiye tutarı nedir? 5. Bu bloke geçici midir, kalıcı hesap kapatma mıdır? 6. Blokenin kaldırılması için hangi resmi yolları izlemem gerekiyor?
Altını çizerek belirtiyorum: Tarafıma 24 saat içinde yazılı ve net yanıt verilmediği takdirde;
KVKK 6698 kapsamında resmi veri erişim başvurusunda bulunacağım. Bthk, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm denetleyici otoritelere şikayette bulunacağım. Ayrıca, Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacak ve tüm hukuki süreçleri başlatacağım.
Uyarıyorum: Hesabıma konulan blokeyi ve gerekçesini tarafıma bildirmemek, mevzuata açıkça aykırıdır ve Uption’u doğrudan hukuki sorumluluk altına sokmaktadır.
Bu konuda artık oyalayıcı, geçiştirici veya muğlak yanıtlar istemiyorum. Yasal hakkım olan bilgilendirmenin derhal tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
[Nebi volkan Yıldırım] [[email protected]]
Uption Hesabım Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum! Uption platformunda bulunan hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiştir. Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyor, işlem gerçekleştiremiyor ve içeride bulunan 8500 tutarındaki paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...
Yaklaşık iki ay önce Uption hesabım bloke edildi ve hesabımdaki 104.189 TL'lik tutarın iadesi yapılmıyor. Dekont göndermem istenmişti, gerekli belgeyi iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak blokeyi kaldıramayacaklarını ve işlemin hâlâ incel...
Uption hesabımı bloke etti. Hesabımdaki parayı iade edin. Hesabı kapatın diyorum, onu da yapmıyorlar. Blokeyi kaldırmıyorlar. Zaten burada göründüğü ü...
Yorumlar