Uption Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu
Haziran ayında Uption hesabımın şifresini değiştirmek istediğimde sim kart blokemin olduğunu gördüm. Sim kart blokemin kaldırılması için Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesinde bulunan formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler ama bu formu doldurmak için önce çıktı alıp sonra ıslak imzalı göndermem gerekiyormuş. Ama benim çıktı alma imkanım yoktu. Teknoloji çağında bu kadar gereksiz işlem niye? Başka bankalarda iki dakika da halledilebiliyorken insanları bu kadar uğraştırmak niye? Neyse Eylül ayı oldu çıktı alıp formu doldurup mail attım. Bu defa da sistemlerinde kayıtlı mail adresinden atmam gerekiyormuş. Sonra sistemlerinde kayıtlı mail adresimi bulup attım tarihi yazmamışım diye tekrar döndüler. İnsanları uğraştırmak için işleri yokuşa sürmek için and içmişler gibi. Siz böyle devam edin bakalım insanlar size ne kadar tahammül edebilecek.
Sayın Abdullah K. 12/09/2024 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri



















