to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Uption hesabımın şifresini değiştirmek istediğimde sim kart blokemin olduğunu gördüm. Sim kart blokemin kaldırılması için Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesinde bulunan formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler ama bu formu doldurmak için önce çıktı alıp sonra ıslak imzalı göndermem gerekiyormuş. Ama benim çıktı alma imkanım yoktu. Teknoloji çağında bu kadar gereksiz işlem niye? Başka bankalarda iki dakika da halledilebiliyorken insanları bu kadar uğraştırmak niye? Neyse Eylül ayı oldu çıktı alıp formu doldurup mail attım. Bu defa da sistemlerinde kayıtlı mail adresinden atmam gerekiyormuş. Sonra sistemlerinde kayıtlı mail adresimi bulup attım tarihi yazmamışım diye tekrar döndüler. İnsanları uğraştırmak için işleri yokuşa sürmek için and içmişler gibi. Siz böyle devam edin bakalım insanlar size ne kadar tahammül edebilecek.
Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şekilde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...
Operatör değişikliği yaptığım için Uption hesabımla işlem yapabilmek için sim kart bloke işlemi yapmam gerekti. Bunun için telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Uzunca bir süre bekledikten sonra en sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu söylediğimde benden telefon numaramı ardından doğum...
Bıktım bu Uption'dan. Kafalarına göre sebep belirtmeden hesabı bloke ediyorlar sürekli. Wise ya da PayPal olmayınca bu tür düşük kalite hizmetler tekelleşip at koşturuyor. İçeride param kaldı, ödeme yapacağım yapamıyorum. Alın hesap sizde kalsın, paramı verin. Zaten hesaba para geldiğinde ve çıktığı...
Merhaba, ismim Mehmet Ş**. Uption hesabımı bloke etti ve içerisinde 125.000 TL kaldı. Hesabımdaki paranın iadesini istiyorum. Hesabımı kapatmak istediğimi söylüyorum, ancak bunu da yapmıyorlar. Blokeyi kaldırmıyorlar. Zaten burada göründüğü üzere herkesin parasına el koyuyorlar. Böyle olacağını bils...
Yorumlar