Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yaklaşık bir haftadır UPT Elektronik Para Hizmetleri müşteri hizmetlerine her gün defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle acil olarak ihtiyacım olan dekontu da alamıyorum. Bursa Gemlik’te yaşıyorum ve hesabıma cep telefonumla giriş yapıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Acil olarak sim kart blokemin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını, ayrıca dekont ihtiyacımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Kağan K. 25.09.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri














