to read complaints and reviews, or file yours.Mahremiyet Endişesi Nedeniyle Yüz Fotoğrafı Paylaşmadığım İçin Hesabım Aktif Değil
Uption mobil uygulamasına kayıt olurken önce T. C. Kimlik numaram istendi ve bunu paylaştım. Sonrasında ise yüzümün fotoğrafını talep ettiler ancak güvenlik ve mahremiyet endişelerim nedeniyle yüz fotoğrafı paylaşmak istemiyorum.
Yüz fotoğrafı paylaşmadığım için hesabım yaklaşık 3 gündür bekleme aşamasında görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Uption’dan, yüz fotoğrafı dışında alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunmasını ve hesabımın bu yöntemle aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
31 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Enes K. Şikayetinizle ilgili sizi 31.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
