to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption üzerinden internet yoluyla açtığım hesabımı ve üyeliğimi yaklaşık 3 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım halde tarafıma SMS ile, son finansal işlemin üzerinden 6 ay ve üzeri geçmiş kullanıcılar için aylık 19,90 TL tutarında “Kullanılmayan Hesap Ücreti” tahsil edileceğine dair bilgilendirme gönderildi. Mesajda, 23 Mart tarihinden itibaren geçerli yeni sözleşmeye göre bu ücretin alınacağı, bu tarihe kadar hiçbir ücret ödemeden genel ödeme hizmetleri sözleşmemi iptal edebileceğim, aksi halde değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım bilgisi yer alıyor.
Ben de bu tür bir ücrete maruz kalmamak ve kullanmadığım hesabımı kapatmak için defalarca iptal talebinde bulunmak istedim; ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kullanmadığım bir hesap için ileride benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uption hesabımın ve ilişkili tüm üyeliklerimin derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini, tarafıma bundan sonra hiçbir şekilde “Kullanılmayan Hesap Ücreti” veya benzeri bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uption’da yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanmadığım hesabımla ilgili olarak tarafıma kullanılmayan hesap ücreti yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Mesajda 23 Mart tarihinde 19,90 TL “kullanılmayan hesap ücreti” kesileceği belirtiliyor. Hesabımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir üc...
Uption isimli firmadan 20 Şubat tarihinde kullanılmayan hesap ücreti alınacağına dair SMS aldım. Mesajda aylık 19,90 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak ben bu hesabı hiç kullanmadım, nasıl ve ne zaman açıldığını dahi hatırlamıyorum ve buna rağmen benden düzenli bir ücret talep edilmek iste...
Uption uygulamasına daha önce kayıt oldum ancak hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım. Bugün tarafıma, 23 Mart tarihinden itibaren son finansal işlemin üzerinden 6 ay ve üzeri geçmiş kullanıcılar için aylık 19,90 TL “kullanılmayan hesap ücreti” tahsil edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu...
Uption mobil uygulaması üzerinden yalnızca üyelik hesabı açtım ve bu hesabı hiç kullanmadım, herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen hesabım...
Yorumlar