to read complaints and reviews, or file yours.İkamet İli Nedeniyle Hesabım Haftalardır Haksız Yere Bloke Edildi Çözüm Sunulmuyor
UPT mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, kimliğimde ikamet ili olarak Kilis yazdığı için hesabım geçici olarak bloke edildi ve bana net bir çözüm yolu sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma sözleşme gönderildi ve imzaladım. Ayrıca istenen ek belgeleri de gönderdim, ancak kabul edilmedi. Benden İstanbul’dan yeni kimlik çıkarmam istendi, fakat bu mümkün değil. Tüm bu işlemlere rağmen hesabım hala bloke ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com
Sözleşmeyi imzaladığım ve gerekli belgeleri sunduğum halde mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman İ. 19.11.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
