to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücret Tekrar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
23.08.2025 tarihinde saat 21:30-21:40 arasında, Uption kart bakiyem ile Gain platformuna üye oldum. Üyelik sırasında “yüzde yüz indirim” kampanyası olduğu belirtildi ve bu nedenle üyelik işlemini gerçekleştirdim. Kampanya gereği, ödediğim 149 TL tutarındaki ücret önce iade edildi; ancak kısa bir süre sonra bu tutar tekrar hesabımdan çekildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kampanya koşulları gereği açtığım bu üyelik için ödemiş olduğum 149 TL’nin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Üyeliği iptal etmiş misiniz diye soruyorlar hala. Demiyorlar ki biz kampanya işini yapamıyoruz.
Sayın Hacı Kaan O. 26.08.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Genel müdürlükten M**Hanıma teşekkür ederim.
