Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

12 Aralık 2025 tarihinde Uption hesabım “geçici hesap blokesi” gerekçesiyle erişime kapatıldı. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, içeride bulunan yaklaşık 5.600 TL bakiyemi kullanamıyorum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için önce e‑posta yoluyla Uption ile iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefona bakan kimse olmadı. Ne blokeye dair net bir gerekçe ne de çözüm sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar süre erişime kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Uption’dan hesabımın acil olarak tekrar açılmasını ve işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmem için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.