Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalınan Hesabım İçin Ulaşamamak Güvenimi Sarsıyor

profile
İsmail
01 Eylül 2025 07:25
879

31.08.2025 tarihinde Uption internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta ve sosyal medya gibi farklı kanallardan da iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı ancak güvenliğim açısından ciddi şekilde endişeliyim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve olayın ardından başka bir işlem de gerçekleştiremedim.

23071623 üye numarasıyla kayıtlı hesabımın acilen kapatılmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ıslak imzamın olmadığı hiçbir işlemi ve onayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bana ulaşmak için e-posta adresim: m**********@gmail.com. Olay Konya’da gerçekleşmiştir.

calinan-hesabim-icin-ulasamamak-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
01 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İsmail Bey, Şikayetinizle ilgili sizi 01.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Çalındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Endişeliyim

profile
Yusuf
28 Ağustos 2025 13:40
1.181

Numara Güncellenmediği İçin Hesabım Ve Bilgilerim Risk Altında Endişeliyim

profile
22 Eylül 2025 16:07
1.707

Kimlik Bilgilerimle Hesabım Ele Geçirildi, Acil Kapanmasını İstiyorum

profile
Miraç
28 Temmuz 2025 02:25
1.799
kimlik-bilgilerimle-hesabim-ele-gecirildi-acil-kapanmasini-istiyorum-2.jpg

Hesabım Askıya Alındı Paramı Çekemiyorum Açıklama Yapılmadı

profile
Yaşar
02 Kasım 2025 15:51
1.599
Benzer Şikayet Yaz