Çalınan Hesabım İçin Ulaşamamak Güvenimi Sarsıyor

31.08.2025 tarihinde Uption internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta ve sosyal medya gibi farklı kanallardan da iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı ancak güvenliğim açısından ciddi şekilde endişeliyim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve olayın ardından başka bir işlem de gerçekleştiremedim.

23071623 üye numarasıyla kayıtlı hesabımın acilen kapatılmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ıslak imzamın olmadığı hiçbir işlemi ve onayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bana ulaşmak için e-posta adresim: m**********@gmail.com. Olay Konya’da gerçekleşmiştir.