Acil Sim Kilidi İşleminde Uption Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emircan

23 Aralık 2025 17:08469

Uption Banka müşteri hizmetleri üzerinden sim kilidi kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece müzik çalıyor ve hatta beklememe rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor.

Sim kilidi kaldırma gibi acil bir işlem için çağrı merkezine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. Uption Banka’dan, müşteri hizmetleri hattının düzgün çalışmasını ve sim kilidi kaldırma işlemi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

UPTION

23 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Emircan A. 23.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fikriye

UPTION

12 Kasım 2025 13:361.244

Uption bankacılık hizmetlerinden yeni faydalanmaya başladım. 09.11.2025 tarihinden beri sanal kartımla internet alışveri...şi yapamıyorum. İşlem sırasında “sim kart blokesi” olduğu belirtiliyor. Ancak sim kartımı sadece geçen ay değiştirdim ve bu bankada yeni hesabım var. Sorunun neden kaynaklandığını ...

Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Zorlayıcı İşlemler

Yusuf

UPTION

22 Eylül 2025 13:171.513

Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şeki...lde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...

Uption Bankacılıkta İletişimsizlik Ve Üyelik Başlatılamaması Mağduriyeti

Osman

UPTION

12 Kasım 2025 14:37929

Yaklaşık 2 aydır Uption bankacılık hizmetine mobil iletişim üzerinden başvuru yaptım. Üyeliğimin başlatılması için kurye... gönderileceği söylendi ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca e-...

Çözüldü