to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile Shipentegra aracılığıyla Amerika’ya gönderdiğim, 1Z5EY7356794668954 takip numaralı kargom 9 Şubat’ta Türkiye’den çıkış yaptı. Gönderim Amerika Birleşik Devletleri, California eyaletinde bulunan alıcıya yöneliktir.
UPS tarafından, paketimin hasar gördüğü ve bu nedenle alıcının teslim almayı reddettiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak alıcı, paketi hiç teslim almadığını ve kendisine böyle bir teslim veya red işlemi yansıtılmadığını söylüyor. Bu çelişkiyi netleştirebilmek için UPS’ten, pakete ait hasar fotoğraflarını ve alıcının paketi almayı reddettiğine dair yazılı ve imzalı beyanını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma belge iletilmedi.
Ödeme Etsy üzerinden alıcıya iade edildi ve bu süreçte ciddi bir maddi zarara uğradım. UPS ise gönderiyi Shipentegra üzerinden yaptığım için yalnızca Shipentegra ile muhatap olabileceklerini belirtti, Shipentegra ise uzun süredir UPS’ten geri dönüş beklediklerini söylemekle yetiniyor. Bu süreçte ne somut bir belge, ne de tatmin edici bir açıklama alamadım.
Talep ettiğim hasar fotoğraflarının ve alıcının varsa imzalı red beyanının acilen tarafıma yazılı ve belgeli şekilde iletilmesini, ayrıca yaşadığım finansal kaybın tazmini konusunda sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 ve 21 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul’dan Amerika’ya, Quickshipper firması üzerinden UPS ile gönderdiğim 1Z9A77916715282540, 1Z9A77916719931046 ve 1Z9A77916700626456 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Kargoların durumu hakkında UPS ve Quickshipper tarafından hiçbir net...
Ship Entegra ile çalıştığımız süreçte yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Sürekli tekrarlanan iletişim eksiklikleri, ilgisizlik ve sorumluluktan kaçınma hali, tarafımıza ciddi maddi zararlar vermektedir. Geçmişte yaşanan bir iade sürecinde, müşterimiz vergisini ödem...
2 Ocak’ta kargoya verilen ve UPS Türkiye ile gönderilen, 1ZE549D26800194688 takip numaralı siparişim bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli süreçte/dağıtımda görünüyor. Aradan geçen zamana rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. UPS mü...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7 Ocak’tan beri takip numarası 1ZA2320E6803931038 olan kargom sistemde “teslimat halinde” görünmesine rağmen, İstanbul içi bir gönderi olmasına karşın hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kuryenin il...
27 Ocak saat 18.31’de teslim edilmiş göründüğü halde elime ulaşmayan bir kargom için UPS ile sorun yaşıyorum. 1ZF701W76867950437 takip numaralı gönderim, Muğla Menteşe adresime teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş ve teslim alan kişi olarak da A. K. ismi görünüyor; ancak o saatte tarafıma herhangi b...
Yorumlar