to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'nin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
07.11.2025 tarihinde verdiğim siparişin UPS Türkiye tarafından 08.11.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar (12.11.2025) tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun olmasına rağmen, kargom 3 gün İstanbul’da, 2 gün ise Adana’da bekledi ve toplamda 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanamadı. Başka bir kargo firması aynı şehirden 2 günde teslimat yapabiliyorken, UPS Türkiye ’nun bu kadar gecikmesi kabul edilemez.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. 13 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak yaşanan gecikmeye ve kargonun günlerce beklemesine rağmen “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” yanıtını aldım. Ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderim yapılmıştı. Henüz teslim almadığım için ürünün hasarlı olup olmadığını da bilmiyorum.
Ürünümün bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yarın teslim almadan iade edeceğim. UPS Türkiye ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum ve satıcıya da bu konuda bilgilendirme yapacağım.
