to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama.com üzerinden Kayseri Guruss firmasından satın aldığım barbekü, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Teslimat şubesi olan Kocaeli UPS ofisinden bugün telefonla aranarak, gönderinin 20 kg’dan ağır olduğu gerekçesiyle adrese dağıtım yapılmayacağı, kargoyu şubeye gidip kendimin almam gerektiği söylendi. Böyle bir imkanım olmadığını, gönderinin adrese teslim olarak gönderildiğini, taşıma kriterlerinize uymayan bir kargoyu neden kabul edip taşıdığınızı sorduğumda ise, gönderen şubenin bu şekilde işlem yapabileceği ifade edildi.
Buna rağmen daha sonra telefonuma dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak sistemde benim kargoyu kabul etmediğim yönünde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulduğunu gördüm. Evimde güvenlik kamerası kayıtları mevcuttur, kargoyu getiren kimse olmadı. Ayrıca şubenin benimle yaptığı telefon görüşmesi de kayıtlarla sabittir.
UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece şikayetimin teslimat şubesine iletileceği söylendi. Görüşme sırasında ayrıca bana UPS’in ağırlık sınırının 20 kg değil 70 kg olduğu bilgisi verildi, bu da şubenin gerekçesinin tutarsız olduğunu açıkça göstermektedir.
UPS Türkiye ’nun hatalı ve gerçeğe aykırı işlem yapmasından dolayı mağdur edildim. Kargomun, ilk gönderim şekline uygun olarak, hiçbir ek şart koşulmadan ve gecikmeksizin adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sisteme düşülen yalan beyan nedeniyle hem bana hem de gönderici firmaya yönelik resmi bir özür yayınlanmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını bekliyorum. Aksi halde doğabilecek her türlü zarar ve hak kaybım için yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken bilgisayarım, iki gündür UPS Türkiye tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Malatya Battalgazi Kız Öğrenci Yurdu olarak belirtilmiş durumda. Yazılım mühendisliği öğrencisi olduğum için bilgisaya...
Apple’dan satın aldığım Airpods Pro 3 ürünüm, UPS Türkiye tarafından 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 1ZA5X7006876900723 ve sipariş numaram: W1351992787’dir. Teslimat adresim İstanbul Eyüp olmasına rağmen, pazartesiden bu yana kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim edilmes...
UPS Türkiye ile yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Pasaportumun bulunduğu, benim için son derece acil olan bir kargo, 13’ünden bu yana Afyonkarahisar’daki UPS biriminde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda bana sadece belli günlerde d...
Merhaba, benim sıkıntım UPS Kargo'nun çalışma sisteminde. Sanırım diğer kargo şirketleri gibi direkt gelip teslimat yapmıyorlar. Öncesinde arıyorlar ve meşgul olduğum için açamadım, sonradan gördüm. Aramaları hep bu yüzden gönderim teslim edilmedi. Arayıp izah ettim, çok iyi ilgilendiler ancak gelip...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu iletip şikayetimi bildirdikten sonra ise, UPS ...
Yorumlar