to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Teslimat Gerçekleşmediği Halde Evde Yok Girişi
12.01.2026 tarihinde UPS ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken 1ZE549D26800169518 takip numaralı kargom için “evde değil” notu düşülerek teslimatın yapılamadığı bilgisi girilmiş. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir kurye ziyareti oldu.
Tarafıma gelen teslim mesajı üzerine kargomu UPS’in sitesinden sorguladığımda, kurye tarafından “evde yok” girildiğini gördüm. Ne öncesinde ne sonrasında herhangi bir şekilde kurye tarafından aranmadım, kapıya kadar gelinip gelinmediğine dair de somut bir durum yaşanmadı.
Bu süreçle ilgili UPS müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli aktarım sorunu yaşadım ve derdimi anlatma imkanı bulamadım. Hem gerçekte bir teslimat denemesi yapılmadan “evde yok” girilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.
Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” girişlerinin önüne geçilmesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
