to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Kargom Bir Türlü Teslim Edilmiyor
03.01.2026'da İstanbul’dan Çerkezköy/Tekirdağ adresime gönderilen ve 1ZE549G06807075741 takip numaralı UPS kargom bir türlü teslim edilmiyor. Cumartesiden perşembe gününe kadar geçen sürede kargo hâlâ teslim edilmedi.
Pazartesi günü sistemde hâlâ aynı bilgiler göründüğü için UPS’i aradığımda, adres, isim soy isim ve telefon bilgilerimin eksik olduğu için kargonun sevke çıkarılmadığı söylendi. Ancak bu bilgilere sahip olmadan kargoyu göndericiden nasıl teslim aldıklarına dair net bir açıklama yapılmadı. Salı günü adres, telefon ve isim bilgilerimin güncellenmesi ve gerekli değişikliklerin yapılması için talepte bulundum. Çarşamba günü kuryenin dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen kargo o gün de teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kuryenin “alıcı telefonları açmıyor, ulaşılamıyor” şeklinde not düştüğü söylendi. Bugün tekrar aradığımda kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi fakat hâlâ ne gelen var ne giden, kargom tarafıma teslim edilmedi.
UPS’in bu süreci net ve şeffaf bir şekilde açıklamasını ve 1ZE549G06807075741 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
