UPS Türkiye Kargonun Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği

06.01.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen, Zara alışverişime ait ürünüm günlerdir sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
UPS müşteri hizmetlerini telefonla ve sanal sistem üzerinden defalarca aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de görüştüm. Zara ile de ayrıca iletişime geçtim. Her seferinde sadece kargomun sistemde dağıtımda göründüğü ve ilgilenecekleri söyleniyor, ancak bunun dışında hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Artık kargonun kaybolduğunu düşünmeye başladım.
1Z02A9F96869507254 takip numaralı gönderime ait kargomun acilen bulunarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.













