Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Türkiye Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 14:32
385

UPS Türkiye aracılığıyla Massimo Dutti’den yaptığım alışverişin kargosu, 1Z9A88626867571234 teslimat numarasıyla 28.11.2025 tarihinde saat 21.34’te adresime yakın bir noktaya getirilmiş, kurye tarafından 'Araba girmiyor, gelip benden alır mısınız?' denilerek adrese teslim edilmeden tarafıma ulaştırılmak istenmiştir. Adrese teslim edilmesi gerektiğini, aracını çok yakına park ederek teslimat yapabileceğini ve diğer kargo firmalarının kuryeleri gibi adrese kadar getirmesi gerektiğini belirtmeme rağmen o gün hiçbir teslimat gerçekleştirilmemiştir.

Aradan iki gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca, 01.12.2025 sabahı erken saatlerde UPS Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin acil olduğunu ve mağduriyetimi ilettim. Görüşmede gönderime aciliyet tanımlandığı söylendi; ancak buna rağmen ürünüm teslimata dahi çıkarılmadı ve halen tarafıma ulaşmadı.

Ürünün bana acil olarak lazım olmasına rağmen, kendini hızlı ve profesyonel olarak tanımlayan bir firmanın bu şekilde davranması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kargomun derhal adrese teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve kurye kaynaklı sorun hakkında inceleme yapılarak sürecin nasıl yönetildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS’nin Gerçek Dışı Gerekçesiyle Amazon Paketi Teslim Edilemedi

profile
10 Mart 22:30
25

profile
24 Nisan 2025 14:02
1.357

Evdeyken Teslimat Yapılmadı UPS Mağduriyetim Nasıl Çözülecek

profile
15 Ağustos 2025 12:37
689
evdeyken-teslimat-yapilmadi-ups-magduriyetim-nasil-cozulecek-2.jpg
evdeyken-teslimat-yapilmadi-ups-magduriyetim-nasil-cozulecek-1.jpg

UPS Türkiye Adresimden Kargo Alımını Israrla İptal Ediyor

profile
08 Aralık 2025 16:19
500
Tüm UPS Türkiye Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
UPS Türkiye Kategorileri