to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar’a teslim edilmesi gereken ve bir günde elimde olması gereken kargom, Çarşamba gününden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak hiçbir ilerleme yok. Gönderi numaram 1ZE549D26800443024 olması ve iletişim bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olması rağmen, adresim eksikmiş denilerek bana hiçbir şekilde telefon, SMS ya da başka bir yolla ulaşılmadı.
Adresimin eksik olmadığından eminim, çünkü sürekli teslimat aldığım bir adres ve bugüne kadar defalarca sorunsuz teslimat yapıldı. Üstelik adres gerçekten eksik olsa bile, müşteri olarak benden adres teyidi almak için arama veya mesaj gönderme zahmetine bile girilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayıp C***** Hanım ile görüştüğümde ise, “Biz hiçbir şey yapmıyoruz, sizin aramanız, sizin durumunuzu çözmeniz lazım, verdiğiniz doğru adres üç iş gününde onaylanır, sonra tekrar dağıtıma çıkar” şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Sanki hiçbir kusurları yokmuş gibi davranmaları, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavırları beni iyice mağdur etti.
Günlerdir dağıtımda görünen ve acil olan kargomun, daha fazla oyalama olmadan, derhal ve sorunsuz bir şekilde doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Ocak saat 08:53’te gönderim için “siparişiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak gün içinde kargom bana teslim edilmedi. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda, gönderimde gecikme olduğunu ve ertesi gün dağıtıma ç...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1ZE549D26800181325 takip numaralı kargom için cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak ürün bana teslim edilmedi. Kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve sadece bir kez şahsi bir numaradan arandım. O esnada tel...
UPS Türkiye ile yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1ZF701W96867775427 ve 1Z0276Y06869505907 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak’tan beri “eksik adres” denilerek İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmiyor. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de son derece ters ve yardımcı ...
UPS Türkiye ile yaşadığım gönderi sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasından ve adresle ilgili hatalı gerekçeler sunulmasından dolayı mağdur oldum. 1 Ocak itibarıyla kargoya verilen gönderimde, siparişi verdiğim sayfada açık ve eksiksiz adresim yer almasına rağmen, UPS tarafı adresin eks...
UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım, hiçbir şekilde değiştirmediğim adresime rağmen bugün, 26 Aralık 2025 sabah 09:13’te 1ZE549D26800118733 numaralı gönderim için “eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememişti...
Yorumlar